Política de Calidad y Medioambiente
La Política de Calidad, definida por la Dirección para un alcance de DISEÑO, FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE INFORMÁTICA INDUSTRIAL actuando dentro del contexto y considerando las expectativas de las partes interesadas pertinentes.
Tiene como horizonte el conseguir
- Ofrecer un producto industrial de alta calidad con todo el valor añadido que aporta ser fabricantes.
- Desarrollo de nuevos productos atendiendo a la necesidad del mercado.
- Dar un servició integrado de asistencia técnica para maximizar la vida útil de nuestros productos.
- Minimizar el impacto medioambiental.
- Fomentar la mejora de las competencias del personal.
- Maximizar la satisfacción de nuestros clientes.
- Que la compañía establezca las acciones necesarias para que se cumplan los requisitos establecidos por los clientes, incluidos los legales y reglamentarios.
- Instalar a la empresa en una situación de Mejora Continua.
Para conseguir estos objetivos, la Dirección considera indispensable disponer de una estructura organizativa completa y acorde con la norma ISO 9001:2015 y ISO 14001:2015.
La Dirección ha constituido el Comité de Calidad como el representante operativo de la política de Calidad, otorgándole la responsabilidad y autoridad de identificar y revelar los problemas inherentes a la calidad, emprendiendo las acciones necesarias para su solución, verificando sus resultados.
Carta de compromiso y buenas prácticas
El cliente es el centro de nuestra actividad y su satisfacción, nuestra principal prioridad. Es por ello que Irontech Group cuenta con una carta de compromiso y buenas prácticas con los clientes, con información de utilidad, sobre los servicios prestados y los compromisos adquiridos con la empresa.
Trabajamos con responsabilidad, eficiencia, rigor y respeto para garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. Por ello adquirimos públicamente unos compromisos.
La carta constituye una herramienta de gestión de la calidad en que tiene un valor fundamental el documento que explicita los compromisos de servicio.
